Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Seidel Präzisions- und Frästeile OHG – KreativPünktchen, Leerser Str. 3, 08209 Auerbach/Vogtland, Deutschland, Telefon: +49 (0)3744 8330-0, E-Mail: info@kreativpuenktchen.de

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des TDDDG. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung.

3. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify der Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland, betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die im Shop anfallenden Daten (z. B. Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten) sowie beim Aufruf der Seiten technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an andere Unternehmen der Shopify-Gruppe außerhalb der EU (insbesondere Kanada und USA) kommen; diese erfolgt auf Grundlage anerkannter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (Angemessenheitsbeschlüsse bzw. EU-Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify unter www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle nicht notwendigen Cookies und vergleichbare Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

5. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Lieferung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter. Je nach gewählter Zahlungsart erhält der jeweilige, im Bestellvorgang angezeigte Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

6. Personalisierung und Datei-Uploads

Für personalisierte Produkte verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Wunschtexte und hochgeladenen Dateien (z. B. Logos oder Fotos) ausschließlich zur Fertigung und Abwicklung Ihres Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Eingabefelder und Datei-Uploads werden technisch über die in unseren Shop eingebundene App Globo Product Options bereitgestellt.

7. Produktbewertungen (Judge.me)

Zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen nutzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich; für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Nach einem Kauf erhalten Sie gegebenenfalls eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); dem können Sie jederzeit widersprechen.

8. Chat und KI-Assistent (Shopify Inbox)

Für Fragen bieten wir einen Chat über Shopify Inbox (Shopify International Ltd.) an. Bei Nutzung des Chats verarbeiten wir Ihre Chat-Nachrichten und die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erste Antworten können automatisiert durch einen KI-Assistenten erstellt werden; auf Wunsch übernimmt jederzeit ein Mitarbeiter die Unterhaltung.

9. Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

10. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

11. Externe Links und Social Media

Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil. Beim Aufruf gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (Meta Platforms).

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, bleiben unberührt.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren; für uns zuständig ist die Sächsische Datenschutzbeauftragte.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)

Wenn Sie unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen dort angegebenen Daten (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung Ihres Widerrufs und zum Versand der gesetzlich vorgesehenen Eingangsbestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Die Funktion wird technisch über die in unseren Shop eingebundene App EU Widerrufsbutton Pro (Visionz GmbH) bereitgestellt.